2个方式渠道联系Vultr商家客服（账户认证和问题咨询）

一般我们选择云服务器商家的话，只要是比较大牌的商家，实际上我们很少需要找客服和商家解决问题。当然我们也要知道，大部分海外服务商是没有电话和在线客服的，而是通过邮件或者工单联系，虽然联系效率比较低，但是这个也是老外们一直存在的效率工具。

对于Vultr商家而言我们在前面有多篇文章讲到，如果我们有账户丢失、账户因为欠费导致无法进入，或者我们在登录账户有各种问题的时候你这个时候只有找到客服来提供解决方案。当然，对于云服务器有故障也可以问问是不是商家的问题，不过这个概率比较小。在这篇文章中，老左准备两个方式渠道来联系VuLTR商家的客服。

PS：当然我们尽可能的不去联系官方，我们遵守规范使用账户一般很少有问题的。

第一、后台工单客服

如果我们能登入账户的，尽量在在后台工单提交问题，这样就省掉我们需要验证账户所有权的步骤。

这里我们在VULTR后台找到【Support】然后【Open Ticket】。

这里我们根据需要提交工单，只能用英文。

第二、网站提交邮件工单

这里我们到官网邮件提交方式：https://www.vultr.com/company/contact/

这里类似我们提交工单一样，我们需要问问题的提交进来。

这里需要注意的问题。我们尽可能的一次性将问题说清楚，这样效率会高一些，因为我们提交工单后会在72小时内才会得到答复，所以我们尽量一次性解决问题，否则周期太长。